LUMAJANG, Reportasenews.net – Kemudahan pelayanan nampaknya hal yang masih sebuah impian bagi sebagian masyarakat di Kecamatan Pasrujambe, Kabupaten Lumajang, seperti yang ditemui beberapa awak media hari ini, Rabu (09/10/2024) di Kantor Kecamatan Pasrujambe.
Sedianya pelayanan umum masyarakat di kantor Kecamatan Pasrujambe Kabupaten Lumajang mulai pukul 7 :30 s/d 15 :30 istirahat satu jam mulai pukul 12:00 s/ 13 :00 sesuai papan yang ada di pintu masuk, namun pukul 13:35 melebihi jam istirahat ruangan pelayanan masih tertutup tidak ada pegawai bahkan camat dan staf stafnya tidak ada di kantor serta salah satu ruangan terbuka.
Salah seorang warga di Kecamatan Pasrujambe, Rosidah (52) diketahui akan mengurus KIP untuk anaknya di Kantor Kecamatan, namun menunggu sampai kurang lebih satu jam belum juga mendapatkan pelayanan dari petugas, padahal masih dalam jam jam waktu pelayanan.
Warga tersebut mengeluhkan ketidak jelasan jam pelayanan yang ada.
“Sudah menunggu satu jam untuk mengurus dokumen administrasi tapi tidak ada seorang petugas sama sekali mas,” jelas Rosida.
Sesuai dengan keterangan warga tersebut, tim awakmedia menemukan kebenaran di Kantor Kecamatan Pasrujambe tidak ada petugas maupun staf pelayanan sama sekali. Barulah ketika salah seorang dari tim awakmedia berhasil menghubungi Camat Pasrujambe, M.Saiful seorang staf kantor keluar.
Staf kantor yang berhasil ditemui mengatakan bahwa camat beserta staf yang lain sedang ke acara hajatan.
“Bapak beserta staf yang lain sedang menghadiri hajatan,” ujarnya.
Saat Camat Pasrujambe beserta rombongan kembali ke kantor memberikan keterangan bahwa dirinya beserta staf yang lain ternyata sedang makan siang bersama yang menurutnya itu sah sah saja, dan berdalih kejadian kantor yang kosong dan terganggunya jam pelayanan baru secara kebetulan terjadi hari ini.
“Biasanya tidak seperti ini, baru kali ini ada njenengan ini kebetulan sekali kosong,” ucapnya.
“Makan bersama seperti ini tidak ada masalah, boleh boleh saja,” pungkas Camat Pasrujambe. ***
